Politica de Confidențialitate pentru Zelmario Tivorna
Confidențialitatea utilizatorilor noștri este extrem de importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când
utilizați platforma noastră de educație online. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise mai jos.
Informațiile Personale pe care le Colectăm
Colectăm mai multe tipuri de informații personale pentru a vă oferi o experiență educatională personalizată și eficientă. Aceste date sunt esențiale pentru funcționarea platformei și
pentru adaptarea conținutului la nevoile fiecărui utilizator.
Date necesare pentru crearea unui cont
La înregistrare, solicităm informații precum numele complet, adresa de e-mail și o parolă. Aceste date sunt necesare pentru a crea un cont unic și pentru a vă permite să accesați
cursurile și materialele educaționale.
Date colectate prin utilizarea platformei
În timpul utilizării platformei, colectăm informații despre progresul dvs. în cursuri, răspunsurile la teste și timpul petrecut pe diverse module. Aceste date ne ajută să înțelegem
modul în care interacționați cu conținutul nostru.
Informații opționale furnizate de utilizatori
Pe lângă datele de bază, puteți alege să furnizați informații adiționale, cum ar fi o fotografie de profil, detalii despre interesele dvs. academice sau feedback detaliat despre
cursuri. Acestea sunt opționale, dar ne ajută să îmbunătățim serviciile oferite.
Scopurile Utilizării Datelor
Utilizăm informațiile colectate pentru mai multe scopuri care sunt în strânsă legătură cu furnizarea unui serviciu educațional de calitate. Toate datele sunt procesate cu respectarea
cerințelor legale și a principiilor de confidențialitate.
Funcționalitatea de bază a platformei
Fără informațiile personale, nu am putea crea conturi individuale, urmări progresul în cursuri sau oferi feedback personalizat. Datele dvs. permit funcționarea esențială a platformei.
Livrarea conținutului educațional
Informațiile dvs. sunt utilizate pentru a vă oferi acces la materialele și resursele relevante, în funcție de cursurile la care v-ați înscris. Astfel, putem adapta experiența
educațională la nevoile fiecăruia.
Optimizarea serviciilor
Analizăm modul în care utilizatorii interacționează cu platforma pentru a identifica zonele care pot fi îmbunătățite. De exemplu, putem ajusta designul sau conținutul cursurilor pe
baza feedback-ului colectat.
Instrumente de Colectare a Datelor de la Terți
Pentru a ne asigura că platforma funcționează eficient și oferă o experiență completă, colaborăm cu diverse servicii externe. Acestea pot colecta date despre utilizatori în anumite
condiții.
Servicii de analiză
Folosim instrumente de analiză pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu platforma. Acestea ne oferă informații despre comportamentul utilizatorilor, cum ar fi
paginile vizitate cel mai frecvent sau durata sesiunilor.
Sisteme de gestionare a învățării
Platforma noastră integrează tehnologii de gestionare a învățării care pot colecta date despre performanțele academice. Aceste sisteme sunt folosite pentru a personaliza experiența
educațională.
Procesatori de plăți
Pentru cursurile plătite, colaborăm cu furnizori de servicii de plăți. Aceștia colectează date financiare, cum ar fi informațiile despre carduri bancare, în condiții de securitate
strictă.
Cum Protejăm Datele Dumneavoastră
Siguranța informațiilor dvs. personale este o prioritate absolută pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizaționale pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea
abuzivă a datelor.
Sisteme de securitate
Folosim criptare avansată pentru protecția datelor transmise și stocate. Serverele noastre sunt monitorizate constant pentru a preveni orice vulnerabilități.
Instruirea personalului
Echipa noastră este instruită periodic în domeniul protecției datelor, pentru a se asigura că toate informațiile sunt gestionate conform celor mai bune practici.
Audituri și răspunsuri la incidente
Realizăm audituri regulate pentru a verifica eficiența măsurilor de securitate. În cazul unui incident, avem proceduri clare pentru a rezolva rapid problema și a minimiza impactul.
Contactarea Echipei de Suport
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de confidențialitatea datelor dvs., echipa noastră este pregătită să vă ajute. Vom răspunde cu promptitudine și vom face tot posibilul să
rezolvăm orice problemă.
Termeni Suplimentari
Unele caracteristici sau servicii speciale pot fi supuse unor politici suplimentare. De exemplu, participarea la webinarii live poate implica colectarea de date suplimentare, cum ar fi
întrebările adresate în timpul sesiunii.
Cadrul Legal pentru Protecția Datelor
Procesăm datele dvs. în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Ne angajăm să respectăm toate cerințele legale și să
protejăm drepturile utilizatorilor noștri.